Skip to main content

Aanpassing gewenst in de werking van het Klant Afmelden object voor het meten van afmelders - Community / Suggestion - Deploy Support

0

Aanpassing gewenst in de werking van het Klant Afmelden object voor het meten van afmelders New - Awaiting review

Het object heeft een aantal functies, uitgaande van de optie: afmelden van toekomstige mailings:

1. Werkt als algemene afmelding, de Opt-in wordt hierbij op 'Nee' gezet.

2. Werkt als tool voor het weergeven van de afmelding in Rapportage / Analytics

3. Zorgt er voor dat record niet meer in de campagne staat waarin het object staat


We merken dat veel klanten meerdere optins hanteren. Wanneer iemand alle optins uitzet, wordt het object gepasseerd in de campagne (en uitsluitend dan wordt de afmelding aan Rapportage/Analytics gemeld). Maar het is wel aardig vervelend dat die personen ook niet meer in de campagne blijven. Daardoor is het bijvoorbeeld niet mogelijk om de uitschrijfreden als campagneveld weg te schrijven, maar moet dat altijd een klantoptieveld zijn.


Daarnaast klopt in principe je rapportage niet. Het kan zo zijn dat iemand zich afmeldt voor de nieuwsbrief die je hebt verzonden (met bijbehorende optin), maar een andere optin juist laat staan. Dan is dat wel een uitschrijving voor de nieuwsbrief. 


Gr. Paul